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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Données Personnelles

Chez qixalonsystem, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et efficace. Ces informations nous permettent de comprendre vos besoins financiers et d'adapter nos programmes de formation en conséquence.

Types de données collectées :
  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
  • Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations professionnelles (secteur d'activité, expérience)
  • Préférences d'apprentissage et objectifs financiers
  • Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme

Nous collectons ces informations principalement lorsque vous créez un compte, participez à nos webinaires, ou interagissez avec nos contenus éducatifs. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de votre parcours d'apprentissage.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et de formation. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers, et chaque utilisation respecte les principes de minimisation des données.

Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion des comptes utilisateurs Exécution du contrat Durée de la relation commerciale + 3 ans
Personnalisation des formations Intérêt légitime 2 ans après dernière activité
Communications marketing Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime Données anonymisées - 5 ans

Nous analysons également vos interactions avec nos contenus pour identifier les sujets qui vous intéressent le plus et vous proposer des formations complémentaires pertinentes.

3. Partage et Transfert des Données

qixalonsystem adopte une politique stricte concernant le partage de vos données personnelles. Nous ne transmettons vos informations qu'aux partenaires essentiels au fonctionnement de nos services, et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.

Partenaires autorisés : Nos prestataires techniques (hébergement, analytics), partenaires pédagogiques pour certaines formations spécialisées, et services de paiement sécurisé. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts.

Aucun transfert de données n'est effectué vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

4. Vos Droits et Contrôle

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à traiter toute demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Droit d'accès

Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment en cas de retrait du consentement.

Droit à la portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées mentionnées en bas de cette page. Nous vous demanderons de fournir une pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

5. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour qixalonsystem. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place :
  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
  • Contrôles d'accès stricts et principe du moindre privilège
  • Sauvegardes régulières et tests de récupération
  • Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les plus brefs délais conformément à la réglementation.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies via les paramètres de votre navigateur.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent pas être désactivés. Les cookies analytiques et de personnalisation peuvent être gérés selon vos préférences, sans impact sur les fonctionnalités de base.

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible depuis le pied de page de notre site.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.

Prochaine révision prévue : Juillet 2025
Nous effectuons une révision complète de cette politique tous les 6 mois pour garantir sa pertinence et sa conformité.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

qixalonsystem
2 Rue Saint-Maximin
57070 Metz, France

Email : info@qixalonsystem.com
Téléphone : +33 2 43 28 80 53

Notre équipe dédiée à la protection des données vous répond sous 48h ouvrées